In Net Oy:n toimitusjohtaja Miikka Ristkari uskoo tiedolla johtamisen seuraavaan vaiheeseen

Kun Miikka Ristkari pohtii terveydenhuollon ohjelmistojen kehitystä, hänen ajatuksensa eivät ensimmäisenä käänny tekoälyyn. Sen sijaan esiin nousee kysymys, joka on terveydenhuollossa yhä tärkeämpi: miten tuotetusta tiedosta saadaan näkyväksi todellinen vaikuttavuus?

Yli 35 vuotta toimineen In Net Oy:n nykyisenä toimitusjohtajana Ristkari näkee alan muutoksen läheltä. Hänen mukaansa terveydenhuollossa on siirrytty tilanteeseen, jossa ohjelmistoilta odotetaan yhä enemmän kykyä tuottaa tietoa organisaatioiden johtamisen tueksi.

“Me olemme siirtyneet yksilöstä kohti organisaatioiden tarvetta tilastoida, raportoida, nähdä tieto ja nähdä vaikutus”, Ristkari kuvaa.

Tiedon pitää palvella päätöksentekoa

Perinteisesti potilastietojärjestelmät on nähty ennen kaikkea ammattilaisen työvälineinä. Ristkarin mukaan niiden rooli on kuitenkin laajentunut. Käyttäjäkokemus on edelleen tärkeä, mutta samalla järjestelmien tulee tarjota organisaatioille läpinäkyvää ja luotettavaa tietoa toiminnan kehittämiseen.

Tämä näkyy myös In Netin omassa tuotekehityksessä. Ristkari kertoo olevansa erityisen ylpeä yhtiön ohjelmistojen kyvystä tilastoida ja raportoida tietoa sekä tuoda sitä päätöksentekijöiden käyttöön.

Ajatus liittyy laajempaan keskusteluun terveydenhuollon vaikuttavuudesta. Ristkarin mukaan alalla kiinnitetään entistä enemmän huomiota siihen, millaisia tuloksia hoidolla todellisuudessa saavutetaan. Pelkkä hoidon toteutuminen ei enää riitä mittariksi, vaan myös lopputulosta tarkastellaan aiempaa tarkemmin.

“Tällaisen seurantatiedon hyödyntäminen, tiedon läpinäkyvyys ja tiedon omistamisen palauttaminen tiedon tuottajille ovat kehityssuuntia, joiden merkitys kasvaa koko ajan”, hän toteaa.

Vaikuttavuus ennen hypeä

Vaikka tekoäly hallitsee tällä hetkellä keskustelua ohjelmistokehityksessä, Ristkari suhtautuu aiheeseen käytännöllisesti. Hänen mukaansa uusien teknologioiden käyttöönoton lähtökohtana pitäisi olla aina todellinen hyöty, ei teknologia itsessään.

Hän korostaa, että ennen tekoälyratkaisujen laajaa käyttöönottoa on pystyttävä tunnistamaan ne kohteet, joissa vaikutukset ovat aidosti merkittäviä. Samalla on arvioitava myös kustannustehokkuutta: syntyykö toiminnasta todellista hyötyä vai siirtyvätkö resurssit vain uusiin teknologioihin ilman merkittävää lisäarvoa.

Ristkari näkee kuitenkin tekoälylle myös konkreettisia käyttökohteita esimerkiksi kuvantunnistuksessa, potilaskoosteissa ja puheentunnistuksessa. Kehityksen tulee hänen mukaansa kuitenkin perustua harkintaan ja vaikuttavuuden arviointiin.

Winhitissä raportointi ja vaikuttavuus kulkevat mukana

Tiedolla johtamisen merkitys näkyy myös Innetin pitkäaikaisessa tuotekehityksessä. Ristkarin mukaan yhtiössä on jo pitkään pyritty rakentamaan ohjelmistoja, jotka palvelevat sekä yksittäisen ammattilaisen että organisaation tarpeita.

Pelkkä data ei riitä. Raportoinnin tavoitteena on auttaa tunnistamaan, mikä hoidossa todella tuottaa vaikuttavia tuloksia.

Esimerkkinä tästä toimii suun terveydenhuollon potilastietojärjestelmä Winhit, jonka kehityksessä raportointiin, tilastointiin ja toiminnan vaikutusten näkyväksi tekemiseen on panostettu määrätietoisesti. Tavoitteena on ollut, että järjestelmä ei ainoastaan tallenna tietoa, vaan auttaa myös ymmärtämään sitä ja hyödyntämään sitä päätöksenteossa. Tämä ajattelu heijastaa Ristkarin näkemystä siitä, mihin koko toimiala on menossa.

Jatkuvuus kantavana ajatuksena

Vaikka toimintaympäristö muuttuu, yksi asia on Ristkarin mukaan säilynyt samana In Netin historiassa. Hän tiivistää yrityksen vahvuuksiksi luotettavuuden, hyvän asiakaspalvelun ja toimintavarmuuden. Nämä ovat hänen mukaansa niitä tekijöitä, joiden varaan yritystä on rakennettu jo vuosikymmenten ajan.

Kun toimitusjohtajaa pyydetään tiivistämään yli 35-vuotiaan yrityksen tarina yhteen sanaan, vastaus tulee nopeasti.

“Jatkuvuus.”

Juuri tuo jatkuvuus näkyy myös siinä, miten In Net lähestyy ohjelmistokehitystä. Teknologiat muuttuvat, mutta tavoite pysyy samana: auttaa ammattilaisia työssään ja tarjota organisaatioille tietoa, jonka avulla toimintaa voidaan kehittää ja vaikuttavuutta parantaa.